A EFX Consulting respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos que acessam o site www.efxconsulting.com.br, entram em contato conosco ou utilizam nossos serviços.

Esta Política de Privacidade explica, de maneira clara e transparente, como tratamos informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de informações pessoais

Solicitamos informações pessoais apenas quando necessárias para atender solicitações, estabelecer contato ou prestar nossos serviços. Dependendo da sua interação conosco, podemos coletar nome, e-mail, telefone, WhatsApp, empresa, cargo e informações compartilhadas voluntariamente em formulários, reuniões ou mensagens. Também poderemos tratar dados técnicos de navegação, conforme as funcionalidades e tecnologias utilizadas pelo site.

2. Como utilizamos suas informações

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

● Responder dúvidas e solicitações;

● Agendar reuniões e contatos comerciais;

● Apresentar propostas e serviços da EFX Consulting;

● Executar contratos e projetos de consultoria;

● Manter relacionamento com clientes e potenciais clientes;

● Enviar conteúdos e comunicações, respeitando a legislação aplicável;

● Melhorar a experiência de navegação no site;

● Cumprir obrigações legais.

O tratamento será realizado com fundamento nas bases legais aplicáveis, como consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigações legais ou legítimo interesse, conforme a finalidade e os requisitos da LGPD.

3. Armazenamento e proteção dos dados

Mantemos os dados pessoais pelo período necessário às finalidades para as quais foram coletados, respeitando obrigações legais e contratuais. Adotamos medidas de segurança apropriadas para proteger as informações contra perda, acesso não autorizado, divulgação ou uso indevido.

A EFX Consulting não vende dados pessoais.

4. Compartilhamento de informações

Não divulgamos publicamente informações pessoais de nossos visitantes e clientes. Quando necessário, dados poderão ser compartilhados com fornecedores de tecnologia e serviços que apoiam nossas atividades, observadas as finalidades informadas e as medidas de proteção aplicáveis. Também poderá haver compartilhamento para cumprimento de obrigações legais ou determinações de autoridades competentes.

5. Dados utilizados em projetos de consultoria

Durante projetos de diagnóstico, estruturação de atendimento, experiência do cliente e gestão de reputação, a EFX Consulting poderá acessar informações disponibilizadas pelas empresas contratantes. Esses dados serão tratados conforme as responsabilidades definidas em cada contratação, respeitando a confidencialidade, a finalidade dos serviços e a legislação aplicável.

6. Seus direitos sobre os dados pessoais

De acordo com a LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:

● Confirmação da existência de tratamento de dados;

● Acesso e correção de informações pessoais;

● Exclusão, anonimização ou bloqueio de dados nas hipóteses legais;

● Informações sobre compartilhamento;

● Portabilidade, conforme a regulamentação aplicável;

● Revogação do consentimento;

● Oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a LGPD;

● Outros direitos previstos na legislação.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail efcexperience@gmail.com.

7. Links para sites externos

Nosso site poderá conter links para plataformas externas, como LinkedIn e WhatsApp.

A EFX Consulting não controla as práticas de privacidade desses serviços. Recomendamos consultar suas respectivas políticas.

Política de Cookies

8. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos que podem ser armazenados no dispositivo utilizado para acessar um site. Eles podem contribuir para o funcionamento das páginas, registrar preferências e fornecer informações sobre a navegação, dependendo das ferramentas utilizadas.

9. Como utilizamos cookies?

O site da EFX Consulting poderá utilizar as seguintes categorias de cookies, conforme sua configuração efetiva:

Cookies necessários - Permitem o funcionamento adequado do site e de recursos essenciais.

Cookies de desempenho e análise - Quando utilizados, ajudam a compreender como os visitantes interagem com as páginas, permitindo identificar oportunidades de melhoria.

Cookies de marketing - Caso sejam implementadas ferramentas de publicidade, poderão ser utilizados para medir campanhas e personalizar comunicações, observados os requisitos legais.

10. Como gerenciar cookies?

Você poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Quando o site utilizar cookies não essenciais sujeitos a consentimento, serão disponibilizados mecanismos adequados para aceitar, recusar e gerenciar preferências. A desativação de determinados cookies necessários poderá afetar algumas funcionalidades.

11. Cookies de terceiros

Dependendo das ferramentas utilizadas, fornecedores externos poderão disponibilizar cookies ou tecnologias semelhantes. As informações sobre esses fornecedores, suas finalidades e os prazos de conservação deverão refletir as ferramentas efetivamente implementadas no site.

12. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações em nossos serviços, ferramentas, processos ou exigências legais. A versão mais recente estará disponível em nosso site, acompanhada da data de atualização.

Última atualização: 13 de outubro de 2026